Häufig gestellte Fragen
(FAQ)
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 15 Tagen nach Lieferung, sofern das Kleid ungetragen, ungewaschen und mit den Originaletiketten versehen ist. Maßgefertigte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Wie wähle ich die richtige Größe für mein Kind aus?
Bitte beachten Sie unsere detaillierte Größentabelle (Angaben in cm/Zoll). Bei Kindern im Wachstum empfehlen wir, im Zweifelsfall die größere Größe zu wählen.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen innerhalb der USA treffen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen ein. Internationale Lieferungen können je nach Bestimmungsort 10–20 Werktage dauern.
Ich habe Probleme bei der Zahlung / Die Versandkosten scheinen nicht zu stimmen. Wie kann ich Hilfe erhalten?
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über die unten aufgeführten Kontaktdaten. Wir werden uns umgehend bei Ihnen melden, um Ihnen bei der Berechnung von Zahlung oder Versandkosten behilflich zu sein.
Sie können uns eine E-Mail an uszvzio@yeah.net senden. Oder schreib uns eine Nachricht auf Facebook/WhatsApp .
„Hinweis: Die Versandkosten können je nach Bestimmungsort und Paketgewicht variieren. Unser System zeigt die endgültigen Kosten vor der Zahlungsbestätigung an.“
Kann ich eine Sonderfarbe oder ein Sonderdesign anfragen?
Wir unterstützen kundenspezifische Großbestellungen mit einer Mindestbestellmenge von 120 Stück (bei speziellen Stoffen oder Techniken können höhere Mindestbestellmengen gelten). Für nicht kundenspezifische Großhandelsbestellungen bieten wir wettbewerbsfähige Preise und flexible Versandoptionen – direkt aus unserem Lager in Texas, USA, oder aus Guangdong, China. Kontaktieren Sie uns noch heute für ein individuelles Angebot!